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亲爱的DavidYeh_168,
欢迎您来到微软社区发帖,我很高兴能为您提供技术支持!
根据您的问题描述:Outlook 365客户端,为何有些邮件会自动跑到“存档”这个文件夹?首先,非常感谢选择微软社区,我将和您一起共同协作解决您的问题以及提供相关解决方案。为了深入分析您的问题,请不要介意需要搜集以下更多的信息:
请问您使用的是Microsoft 365或者商业账户(@xxx.onmicrosoft.com/@domain.com)?
或者使用个人账户类型, 比如: Hotmail.com, Outlook.com, Live.com 等等?还是第三方POP/IMAP账户?
请问您使用什么Outlook版本? 请打开 Outlook > 文件> Office 帐户,向我们提供您的 Outlook 版本和产品详细信息,并分享整个页面的屏幕截图并隐藏个人信息。我拥有哪个版本的 Outlook?
您可以尝试以下步骤,进一步排查和解决您的问题:
1. 首先,您可以尝试选择收件箱,点击文件夹选项,找到自动存档设置,检查是否开启了此文件夹中的项目不自动存档(N);如果没有开启,选择开启即可。
2. 然后,打开Outlook>文件>选项>高级>自动存档,检查自动存档设置是否开启;如果开启,直接关闭再检查问题是否解决。
参考文档:自动存档设置的含义是什么?
3. 下一步,您可以尝试登录Outlook网页版>设置>邮件>清理,检查是否设置相关清理规则,如果有的话,请直接删除。
4. 如果,以上方案无效,建议您根据微软官方文档重新创建Outlook配置文件,再检查您的问题是否修复。
5. Outlook 在最新时工作最佳。建议将 Windows 更新设置为自动下载和安装推荐更新。Bug 修补程序、新功能和性能增强功能会定期发布。若要安装最新的 Windows 和 Office 更新,请参阅&nBSP;安装 Office 更新 。
请理解最初的回复可能无法直接解决您的情况,但您可以尝试我的解决方法并提供更多有用的信息以获得进一步的帮助,请随时让我知道,我会继续为您提供帮助。希望以上解答可以帮助到您。如果我对您的问题理解有误或者有任何疑问,也请及时回复告知,将尽可能的帮助到您!
感谢您的耐心和支持,期待您的回复!